SEIDENHAAR- BERLIN

Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen unserer Kunden und  Antworten von Seidenhaar- Berlin.

 

"Wofür brauche ich denn eigentlich eine spezielle Haarpflege?"
bestimmte Inhaltstoffe (z.B. Alkohol und Öle) machen das Spezialklebeband (Tape) weich, dann kann nicht die optimale Tragezeit erreicht werden. Ausserdem sollten die Seidenhaare schonend behandelt werden und mit ausreichender Pflege (z.B. Proteine und Feuchtigkeit) versorgt werden. Dann haben Sie länger Freude an Ihren Traumhaaren. Die optimale Versorgung der Haare ist mit unseren Pflegeprodukten sichergestellt. Die Verwendung von einem unserer Haarfluids (Arganöl Gold Fluid, oder Cristal Elixir Fluid), sowie der Arganöl Haarkur (nur in den Haarlängen anwenden) ist unerlässlich. Bitte beachten Sie, dass die Extensions auf eine Zufuhr von Pflege von Außen angewiesen sind.


 "Ich bin mir unsicher, welche Farbe am besten passt, wäre ein Umtausch in eine andere Farbe möglich?"
Ein Umtausch in eine andere Farbe ist gar kein Problem, bitte schicken Sie die Haare (selbstverständlich unbenutzt) in der Originalverpackung an Seidenhaar berlin Logistik CO united cms GmbH, Lahnstrasse 25-27, 12055 Berlin. Bitte legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei, in dem Sie uns mitzuteilen, welchen Umtausch Sie wünschen. Wir lassen Ihnen dann kostenfrei die gewünschte Haarfarbe zukommen. Eine weitere Möglichkeit wäre, unseren Farbring zu bestellen und die passende Haarfarbe zu Hause auszusuchen. Sobald sie ihn an uns zurückgeschickt haben, bekommen Sie das Geld umgehend erstattet. Schneller geht es, wenn Sie uns eine kleine Haarsträhne von Ihnen zukommen lassen, wir bestimmen dann Ihre Seidenhaar- Haarfarbe für Sie.


"Ich möchte zwei Farben zur Auswahl bestellen, wie läuft das bei Euch mit der Rückgabe von Artikeln?"

innerhalb der gesetzlichen Umtauschfrist von 14 Tagen nehmen wir neuwertige Produkte in Originalverpackung zurück. Bitte senden Sie dann die Produkte mit dem ausgefüllten Retourenschein an unseren Logistiker: Logistikzentrum UCMS, Lahnstr. 25-27, 1255 Berlin, Sie erhalten dann Ihr Geld zurück.
 

"Ich habe ein Shampoo mit heftigen Silikonen benutzt und will die Tape Methode anwenden, was muss ich beachten?"
Silikone sind für die Tape Methode hinsichtlich der Haltbarkeit dann ein Problem, wenn Sie nicht wasserlöslich sind und sich auch durch ein tiefenreinigendes Shampoo nicht gleich komplett herauswaschen lassen. Diese Silikone sollten im Ansatzbereich vermieden werden, da die Festigkeit der Haarsträhnen dann nicht in jedem Fall gegeben ist. Bei Seidenhaar Berlin finden Sie spezielle Pflege, die diese Faktoren berücksichtigen und den Haaren intensiv Pflege spendet. Um sicher zu gehen, könnten Sie einige Zeit unsere silikonfreies Extension- Shampoo anwenden, bevor Sie das tiefenreinigende Shampoo verwenden und die Haarsträhnen einsetzen.


"Heute sind meine Tapes angekommen. Ich habe eine Frage dazu. Wird das ganze normal geklebt oder muss ich mit einem Glätteisen nochmal nachdrücken? Ich hatte mal Tapes die man mit Hitze zusammen pressen musste."
Unsere modernen und extrem hochwertigen Markentapes müssen nicht mehr mit Hitze behandelt werden, so wird die Anwendung viel einfacher und schonender. Bitte beachten Sie, dass eine gründliche Tiefenreinigung Ihrer Haare erfolgt und dass Sie gemäß unserer Gebrauchshinweise arbeiten.


 "Hallo Seidenhaar- Berlin", reichen wirklich 20 Stück?  Ich habe momentan 40 Stück in 4 cm Breite von einer anderen Firma drin, mit denen ich gar nicht zufrieden bin."
20 Strähnen in der 45 cm Länge z. B. wiegen etwa 100 Gramm. Das ist schon eine ganze Menge, rechnet man das in 1 Gramm Bondings um. Um Sie richtig beraten zu können, müssten wir bitte wissen, welche Haarlänge Sie jetzt haben, welche Haarstruktur (dünne Haare, oder eher dick) und ob Sie eine Verdichtung oder eine Verlängerung anstreben. Haben Sie z.B. einen Bob mit kräftigem Eigenhaar, dann werden Sie vermutlich 30 Stück benötigen, bei feinem, oder normalem Haar in Schulterlänge, werden Sie mit 20 Stück auskommen. Es ist aber wirklich auch Geschmackssache. Da es aber so einfach ist ein traumhaftes Volumen zu schaffen, verwenden viele Kunden zwischen 20 und 30 Strähnen. Bei 30 Stück muss man dann schon gucken, welche Haargummis ausreichend sind und nicht reissen! Bitte beachten Sie, dass unsere Seidenhaar Strips 8 cm breit sind! Hat Ihr vorher verwendetes System nur 4 cm gehabt, so muss das natürlich bei der Berechnung berücksichtigt werden. Wir schlagen vor 30 Strähnen zu bestellen und dann können Sie ggf.die nicht verwendete 10-er Packung zurück schicken. das ist kein Problem, solange die Haare ordendliche verpackt und unbenutzt sind.


"Sind die Strähnen dick bis in den Spitzen?"
Unsere Seidenhaare sind ohne kurze Längen und aus mehreren Zöpfen hergestellt, sie geben dadurch auch in den Spitzen Fülle, haben aber eine natürliche Optik in dem Spitzenbereich. Es soll ja nicht zu einer Rasierpinseloptik kommen : ) Wenn Sie aus Berlin kommen, dann landen wir Sie herzliche ein, einen unverbindlichen Beratungstermin zu vereinbaren. Sollten sich weitere Fragen ergeben, so zögern Sie bitte nicht, uns erneut anzuschreiben. Gerne würden wir Sie von der sehr hohen Qualität der Seidenhaar- Berlin Produkte überzeugen, die in Berlin auch Friseure sehr gerne verwenden.

"Auf dem Conditioner steht drauf ohne Alkohol. Aber hinten steht Cetyl Alkohol drauf. Ist das ein Alkohol der nicht schlimm für die Tapes ist?"
Sie haben Recht mit Ihrer Annahme, Cetyl Alkohol ist ein Konsistenzgeber, der nicht mit dem medizinischen Alkohol verwechselt werden darf. Generell sollten Spülungen, Fluids und Haarkuren besser nicht mit den Verbindungdsstellen in Vebindung kommen.


"Ich hätte gerne gewusst ob die Trägerstreifen bei den Blondtönen immer die selbe Farbe haben oder ob sie variieren? (ob der Streifen bei hellblond heller ist, als wie bei mittelblond)"
Die Trägerstreifen sind immer an die Farbe der jeweiligen Haarfarbe angepasst, nur so sind sie ja wirklich fast unsichtbar.


"Ich würde gerne fragen, wie viel Gramm die Strähnen in Abhängigkeit zu den Längen wiegen, vielen Dank."
20 Stück wiegen in der 30 cm Länge 70 Gramm, in den 45cm 95 Gramm und 60 cm Längen ca.100 Gramm.


"Kann man während der Tragezeit der Tape Extensions den Ansatz Nachfärben?."
Bei den meisten Haarfarben ist das kein Problem. Bitte testen Sie Ihr Färbungsprodukt vorher an einer Strähne. Die oft dazugehörige Spülung darf nicht auf die Verbindungsstellen aufgetragen werden.

 

"Ich will mit meinen schönen Seidenhaar Tape Extensions in den Urlaub an den Strand fahren, was muss ich beachten?"
Ähnlich wie bei Ihrem Eigenhaar, sollten Sie Ihre Seidenhaare vor starker Hitze, Sonnenstrahlung, sowie Salz- und Chlorwasser und langanhaltender Nässe schützen. Was viele nicht wissen, Chlor löst die Bestandteile des Haares auf und strapaziert es so ganz extrem. Wir empfehlen zum Schutz vor Sonnenstrahlung und Austrocknung eine Kopfbedeckung, sowie die Verwendung von unserem Extension Seidenglanz Sprühfluid (mit UV Schutz), sowie einem unserer Fluids, das Crystal Elixir Fluid, oder das Arganöl Gold Fluid.

 


 

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